Tener un percance con el coche es una situación estresante. Ahora bien, mantener la calma y saber cómo actuar es fundamental para que todo se solucione de la mejor forma posible. La herramienta clave en estos momentos es la Declaración Amistosa de Accidente (DAA), un documento normalizado en la mayoría de la Unión Europea que facilita enormemente la comunicación entre las compañías aseguradoras.
Saber cómo rellenar un parte amistoso no solo agiliza los trámites, sino que también ayuda a reflejar correctamente las circunstancias en las que se desarrolla el siniestro.
¿Qué es el parte amistoso y por qué es tan importante?
El parte amistoso es un formulario diseñado para que los conductores implicados en un siniestro describan de forma conjunta y objetiva lo sucedido. Es importante entender que su función principal es documentar los hechos con precisión para agilizar su resolución
Gracias a este documento autocalcable, de dos caras, cada conductor obtiene una copia idéntica que sirve como prueba oficial del incidente.
Pasos previos: seguridad y recopilación de datos
Antes de empezar a escribir, lo más importante es asegurar la zona para evitar riesgos mayores:
- Señaliza el lugar: Utiliza la baliza V16 y ponte siempre el chaleco reflectante si es necesario salir del vehículo.
- Comprueba si hay heridos: Si hay víctimas, prioriza el contacto con los servicios de emergencia (112).
- Comprueba la existencia de testigos: Si alguien ha presenciado el golpe, anota su nombre y teléfono; su testimonio puede ser vital en caso de discrepancias posteriores.
- Toma fotografías: Antes de mover los vehículos, haz fotos de la posición de los intervinientes y de los daños visibles.
Cómo rellenar un parte amistoso de accidente paso a paso
Para rellenar un parte amistoso correctamente, es fundamental escribir con letra clara (preferiblemente en mayúsculas) y asegurarse de completar los siguientes apartados:
- Datos del siniestro: Indica la fecha, hora y el lugar exacto (calle y número o punto kilométrico).
- Vehículos. Identifica correctamente a los intervinientes, anotando marca, modelo, matrícula y, muy importante, el nombre de la aseguradora y el número de póliza. En la segunda página podrás rellenar otros datos como, por ejemplo, si hay más vehículos implicados, lesionados, autoridad que interviene, etc.
- Columna central (Circunstancias): Verás 17 casillas que describen maniobras habituales. Marca solo aquellas que se ajusten estrictamente a lo que estabas haciendo en el momento del impacto (por ejemplo: “estaba estacionado” o “giraba a la derecha”).
- El croquis y los daños: Dibuja un esquema sencillo que muestre la maniobra de los coches implicados en el siniestro, señales que afecten a prioridades y cualquier circunstancia relevante.
- Observaciones: utiliza este campo para realizar cualquier aclaración sobre las circunstancias que rodean al siniestro.
Errores comunes al hacer un parte amistoso que debes evitar
Un error en el documento puede retrasar semanas la peritación de tu coche. Evita estos fallos habituales:
- Firmar sin estar de acuerdo: Si la otra parte describe los hechos de forma que no consideras real, no firmes el parte y valora solicitar la presencia de las autoridades.
- Olvidar las firmas: Sin la firma de ambos conductores, el documento pierde su carácter de “declaración amistosa” y la resolución será mucho más lenta.
- Asumir la culpa por escrito: Limítate a describir los hechos de forma objetiva; la responsabilidad se determinará con posterioridad.
- Modificar el parte después de separar las hojas: Una vez firmado y separadas las copias, cualquier anotación posterior invalidará el documento.
Es importante que sepas que existe la posibilidad de cumplimentar el parte de forma online, a través de la aplicación para dispositivos móviles Declaración IDEA, desarrollada por Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras (TIREA). Esta app permite rellenarlo y enviarlo a las aseguradoras en el mismo momento del incidente.
Qué hacer después de completar el parte de accidente
Una vez que tengas tu copia firmada, hazla llegar a tu aseguradora a la mayor brevedad posible, dentro del plazo máximo de 7 días. Si tu vehículo está asegurado con Divina Seguros, nuestros expertos te acompañarán y asesorarán en todo el proceso.
Tener tu seguro de coche con una compañía que te ofrezca transparencia y cercanía marca la diferencia en esos momentos complicados. Con el parte bien cumplimentado y nuestro respaldo, solo tendrás que preocuparte de volver a la carretera con total seguridad.
